Términos y Condiciones Artesandía

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Productos:

  • Todos nuestros productos son hechos a mano y pueden variar ligeramente en apariencia, color o medidas.

Precios:

  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de nuestros productos en cualquier momento.

Órdenes:

  • Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información completa y precisa, se enviaran tallas y colores seleccionados al momento de la compra, sin posibilidad de hacer cambios una vez concretado el pago.

Pagos:

  • Todos los productos o servicios que se ofrecen en este sitio web podrán ser pagados por transferencia bancaria, siendo el usuario responsable de colocar el folio de su orden como identificador para su transferencia, con el fin de validar su pago de manera eficiente y hacer el comprobante de nuestro conocimiento como se indique al momento de su compra. (En caso de no poder validar su pago por falta del folio, Artesandía no se hace responsable por cancelación de compra o devolución.)
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Envíos:

  • Es responsabilidad del usuario proporcionar los datos correctos. Los productos se enviarán a la dirección que proporcionó durante el proceso de compra, una vez que se concrete el pago no podrán ser modificados.
  • La devolución de cualquier producto deberá ser pagada por el usuario.
  • Los costos de envío y paqueterías disponibles, están sujetos al del volúmen del paquete que se envía y el código postal del destinatario. Los costos de paqueterías pueden cotizarse en distintos precios sin precio aviso.

Devoluciones:

  • Será responsabilidad del usuario contactarnos durante los 15 días naturales posteriores al envío de su orden para informarnos su inconformidad. Por la naturaleza de nuestros productos, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones de efectivo. Podemos ofrecer cupones con vigencia de un año o reparación en caso de ser necesario. (Ir al apartado de envíos). La resolución quedará a consideración de Artesandía.
  • Los Términos y Condiciones expresados para la resolución de devoluciones aplican únicamente para los productos adquiridos a precio regular. Por lo cuál deberás presentar el recibo de tu compra al momento de contactarnos.

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